建站销售别光谈技术,聊聊关于网站建设的销售技巧才能成单
本文关键词:关于网站建设的销售技巧
很多老板找我建站,开口就问:“做个官网多少钱?”这时候你要是直接报个价,比如“三千块”或者“五万块”,基本就聊死了。为啥?因为客户根本不知道这钱花哪了,只觉得自己被宰了。干了15年建站,我见过太多同行因为不会说话,把到嘴的鸭子飞了。今天不聊代码,就聊聊怎么把关于网站建设的销售技巧玩明白,让你既不被当成骗子,又能把单子签下来。
首先,你得学会“装傻”,别一上来就秀肌肉。客户问价,你别急着掏报价单。你要反问:“您这网站主要想给谁看?是让客户打电话,还是让同行查资质?”这一步至关重要。很多销售死就死在太急着展示自己懂技术,什么HTML5、响应式、SEO优化全往外蹦。客户听不懂,只觉得你在忽悠。你要把技术语言翻译成商业价值。比如,别说“我给您做响应式设计”,要说“不管客户用手机还是电脑看,页面都不会乱,看着正规,信任感强”。这就是关于网站建设的销售技巧的核心:把功能变成利益。
其次,报价要有“锚点”。别只给一个总价。我通常给客户三个方案:基础版、标准版、旗舰版。基础版就2000多,模板套用,半年后可能打不开;标准版8000左右,原创设计,带后台管理;旗舰版2万起步,定制交互,带SEO优化服务。大多数客户会选中间那个,这就是心理学里的“折中效应”。如果你只报一个价,客户要么嫌贵,要么觉得便宜没好货。通过这种对比,客户会觉得你专业,而且给了他们选择权。记住,关于网站建设的销售技巧里,最忌讳的就是没有对比,没有对比就没有伤害,也没有成交。
再者,一定要谈售后。很多同行为了签单,承诺“终身免费维护”,这是大坑。服务器要钱、域名要续费、数据要备份,哪有免费的午餐?我一般明确告诉客户:“首年免费维护,第二年收取少量服务费,用于服务器升级和安全防护。”这样显得真实。客户反而觉得你靠谱,因为你知道成本在哪。那些说终身免费的,往往第二年就找不到人了,或者偷偷给你加广告。这点一定要说清楚,这是关于网站建设的销售技巧中建立信任的关键一环。
还有个小细节,别怕客户砍价。客户砍价是常态,但你要守住底线。如果客户嫌贵,你可以说:“价格确实不能少,但我可以送您半年的SEO基础优化,帮您把网站收录搞好。”用服务抵价格,比直接降价高明得多。降价只会让客户觉得你之前利润太高,以后还会继续砍。而送服务,成本可控,客户还觉得占了便宜。
最后,心态要稳。建站这行,拼的不是谁技术牛,而是谁更懂人性。你要站在客户的角度想问题,他们怕什么?怕网站没人看,怕被骗子骗,怕售后没人管。你解决了这些焦虑,单子自然就成了。别把自己当成卖软件的,要把自己当成帮客户做生意的伙伴。
当然,我也不是神,偶尔也会遇到那种就是想要9块9包邮建站还要求马云效果的奇葩客户,这时候别纠缠,直接劝退。咱们的时间很宝贵,要把精力花在那些真正尊重专业、有预算的客户身上。
总之,关于网站建设的销售技巧,归根结底就是真诚加专业。别搞那些虚头巴脑的话术,实实在在地帮客户算账,帮客户避坑。当你真的站在客户这边思考问题时,你会发现,成交只是顺带的事。希望这篇分享能帮到正在为单子发愁的你,少走点弯路,多签几单。毕竟,这行水太深,能捞着一条算一条,别让自己淹死在低价竞争里。