网站建设的目标用户是 谁？别自嗨了，这才是真相

做网站不是写诗，没人关心你的代码有多优雅。这篇文直接告诉你，网站建设的目标用户是 谁，以及怎么让他们掏钱。

上周有个老板找我，手里拿着个PPT，满篇都是“高大上”、“国际化”、“沉浸式体验”。我看完只想笑。我说，你连自家产品是卖给大爷还是卖给程序员都没搞清，搞这些虚的有啥用？

很多做网站的，最大的毛病就是太爱“自己”。

总觉得自己的Logo要放最大，首页要放满视频，导航要像迷宫一样复杂。结果呢？打开网站三秒，访客跑了。为啥？因为人家是来解决问题的，不是来欣赏你审美水平的。

网站建设的目标用户是 那些带着明确目的进来的人。

他们可能正急着找你的电话号码，或者想对比一下你家产品和别家的区别。这时候，你给他整什么3D动画？那是找死。

我干这行八年，见过太多死掉的网站。

有个做工业设备的客户，非要搞个全屏视频背景。加载速度慢得像蜗牛，手机端根本打不开。结果转化率几乎为零。后来我把视频去了，把“产品参数”和“联系我们”放在最显眼的位置，询盘量翻了三倍。

这就是差距。

网站建设的目标用户是 带着问题来的。

你得先想清楚，他们是谁？

是小白用户？还是专家？

如果是小白，语言要简单，别整那些专业术语。如果是专家，数据要详实，逻辑要严密。

我有个做SaaS软件的朋友，一开始把官网做得像杂志。后来发现，用户进来第一句话问的是“怎么注册？”。于是他把注册按钮做得巨大，颜色用醒目的橙色，注册流程从五步砍到两步。

转化率立马涨了40%。

这就叫懂用户。

别总想着怎么展示你的牛逼，要想想怎么帮用户省事。

现在的用户耐心极差。

你在手机上打开一个网站，如果超过3秒还没看到重点，直接关掉。去刷抖音了。

所以，网站建设的目标用户是 impatient（没耐心）的。

你要把最重要的信息，放在第一屏。

别搞什么“点击这里了解更多”，没人有那个闲工夫。直接给结果，给方案，给价格，或者给联系方式。

当然，也不是说完全不用设计。

设计是为了引导，不是为了炫技。

颜色要舒服，字体要清晰，布局要符合阅读习惯。左到右，上到下，这是人的本能。

我见过一个网站，把“购买”按钮放在右下角，还要滚动到底部才能看到。这设计的人，绝对没做过用户调研。

真正的用户调研，不是发问卷。

是看后台数据。

看用户在哪一页停留最久，在哪一页跳出率最高。

如果“关于我们”页面停留时间长，说明用户对你的品牌感兴趣，可以多加点故事。

如果“产品详情”页面跳出率高，说明介绍不够清楚，或者价格不透明。

这时候，你要改的是内容，不是换套皮肤。

网站建设的目标用户是 具体的，有血有肉的人。

他们可能有预算限制，可能有技术疑虑，可能有时间压力。

你要针对这些痛点，给出解决方案。

别搞那种放之四海而皆准的废话。

“我们提供优质服务”，这话谁都会说，没用。

要说“我们承诺24小时内响应，解决不了全额退款”。这才叫干货。

最后说一句大实话。

网站不是艺术品，是工具。

它的唯一目的，就是转化。

如果你不知道网站建设的目标用户是 谁，那你做的网站就是个摆设。

别等钱烧完了，才想起来回头看看数据。

现在就去翻翻你的后台，看看那些真实的人，到底想看什么。

这才是正道。