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家具 · 案例 + 预约站

郑州某全屋定制厂,客户到店前先在网上看案例

客户做定制衣柜、橱柜十几年,以前客户想看完工案例只能跑门店。新站把案例按户型摆出来,再挂上预约量尺。

全屋定制样板间,衣柜与橱柜实景
客户行业
全屋定制 · 衣柜橱柜
所在城市
河南 · 郑州
项目类型
官网重建
服务内容
案例整理 · 版式设计 · 前端开发 · 表单
项目周期
10 个工作日
交付状态
运营 14 个月

家具这行,案例就是最好的销售

客户原来的获客方式是老客户介绍加小区地推。新客户来了门店,销售先翻手机相册给人看案例。

我们把这个手机相册搬到了网上:按三居室、两居室、大平层分类,每个案例写清户型面积、用的材料、完工周期。

痛点与目标

客户犹豫不下单的三个原因

看不见完工效果

销售描述再生动,不如客户自己看到"和我家户型差不多"的完工照。

材料工艺讲不清

什么板材、什么封边、环保等级,老客户反复问,新客户心里打鼓。

预约全靠打电话

客户下班想约周末量尺,打过去没人接,转头就找别家了。

设计思路

网站按客户装修的顺序排栏目

定制衣柜内部格局展示

案例图库按户型分

两居、三居、大平层三条线,客户对号入座,不用自己翻。

设计师与客户确认方案

工艺材料单独一页

板材等级、封边工艺、五金品牌写清楚,配实拍细节图。

量尺现场与客户沟通

预约量尺挂首屏

表单留小区名、面积、电话,提交后设计师直接对接。

功能与技术实现

这套站装了什么

案例图库

四十个完工案例,按户型归档,每个案例配户型图和完工照。客户后续自己在后台加新案例。

材料工艺页

板材环保等级、封边工艺、五金品牌,一页写清。

预约量尺表单

小区名、房屋面积、期望时间,提交后设计师微信提醒。

门店定位

两家门店地址接百度地图,客户导航直接到店。

成果数据

上线 14 个月

+65%门店到店量增长
42组月均预约量尺
3分钟案例页平均停留
55页百度收录页面
客户常问

建站前后,大家问得最多的问题

网站做好之后,产品信息我们自己能改吗?

能。交付时我们会教后台操作:传新款图、改材质说明、更新系列,都不用写代码。学不会我们再录一段操作视频给您。

手机上打开会变形吗?

不会。每一页我们都在手机上逐屏看过才交付,客户在家挑家具的时候打开,版式都是整齐的。

网站上线后多久能在百度搜到?

收录一般需要两到四周。我们交付时会把标题描述、站点地图配好提交给百度站长后台,剩下的时间交给搜索引擎。

后续想加功能怎么办?

随时提。小改动我们免费帮;加栏目、接定制询价这类大改动,先报价再动手,不绕弯子。

我们没有现成的展厅照片怎么办?

先用手机拍清楚发我们,我们负责筛选和调色。展厅、家具细节实拍比网图更显质感。

网站做好之后还有别的费用吗?

首年我们负责技术维护。域名和服务器是第三方费用,第二年续费我们按实际成本代收,不加价。

售后与维护

上线不是结束,是开始

3 个月免费维护

上线后三个月内,改文字、换图片、修小问题,全部免费。这段时间您会陆续发现想调整的细节,一起改掉。

后台操作包教包会

交付当天远程演示一遍,再把常用操作截图存成一份说明文档。我们团队微信随时在,问一句答一句。

响应速度有约定

网站打不开这类紧急问题,工作时间两小时内响应。一般的修改需求,一到三个工作日内处理完。

后续改版不推倒重来

网站按模块化做,两年后想换风格、加板块,旧内容都能保留迁移,不用从零再做一遍。

客户反馈

上线之后,展厅负责人自己说的

"客户到店前先在网站看展厅和产品系列,到店直奔主题,成交快了不少。"

—— 展厅负责人

"定做客户看完材质和工艺说明再询价,问的都是尺寸和交期,不再问'你们能做什么风格'。"

—— 家具设计师

让客户到店之前,先把案例看够

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