旅游 · 地接与民宿
洛阳某文旅公司官网
客人先看完攻略再来问行程，咨询一次就能定
做本地游的小公司，也要让人先认识你
客户在洛阳做了七年地接：接的是外地自驾过来的家庭客，行程两三天，顺带经营着老城边上两间民宿。他们获客原来全靠小红书笔记和朋友圈，客人加了微信，问"三天怎么安排"，顾问就要手打一大段行程。
这次建站的思路是把行程、民宿、季节攻略三件事搬上网，客人自己先看一遍，来咨询时已经有了大概主意，顾问答三句就能把单子定下来。
旅游 · 地接与民宿
官网全新建设
行程展示 · 图文攻略 · 民宿介绍 · 咨询表单
14 个工作日
没网站的这几年，忙在重复回答
行程靠手打，顾问累得慌
每个客人问一遍"三天怎么玩"，顾问复制粘贴都来不及改地名，一个上午回不了几个人。
淡旺季差出三倍
十月挤爆、正月没人。但客人总在节前一个月才开始查行程，那时才做内容已经晚了。
民宿和行程各说各话
客人订了民宿又找别家地接，两头流失。站在同一个网站上，客人会顺手一起定。
像朋友做的游记，不像旅行社传单
客人从看站到定下来的四步
看行程攻略
三天两晚经典线、两日轻松线、亲子线，各配一张手绘路线图。
看民宿房间
两间民宿各一组实拍，写明步行到景点几分钟。
留言咨询
表单留出行程日期与人数，顾问微信直接回方案。
在地接服务
接站、讲解、用餐推荐一站搞定，走完写游记返图。
上线大半年的变化
数据来自咨询微信与民宿入住登记，2026 年 1—9 月。
文旅公司的网站，按客人怎么做攻略来做
下面这四件事，都写进了交付清单。
线路明细
每天去哪、住哪、含什么不含什么，写在明处。
游客实拍
跟团客人拍的照片，征得同意挂上，比宣传图真。
在线咨询
留电话和微信，定制线路一对一聊。
一年免费维护
线路调整、季节主推，一年内随时改。
文旅公司负责人怎么说
"客人报名前先在网站上看线路明细，到店问的都是细节问题，不纠结有没有购物店。"
"定制小团的客人，都是看完网站案例来的，聊需求很快。"
"游客实拍照挂上去后，老客转介绍多了。"
文旅公司建站前，常问的几件事
线路价格写死吗？
写区间。季节和房型会浮动，注明以实际报价为准。
游客照片能用吗？
征得同意再用，打水印。
要说明购物店安排吗？
写清楚含几个购物点、有没有自费项。透明才长久。
在线报名支付要做吗？
先做咨询和留资，支付走门店和微信更稳。
季节线路怎么更新？
后台自己换，主推线路随季节调。
公司资质要公示吗？
旅行社业务经营许可证挂在网站底部。
多久能上线？
线路资料齐的话，两周左右。
散客跟团和定制怎么区分？
分两个栏目，客人对号入座。
游客从手机上看吗？
九成。手机端版式专门调过。
和抖音团购怎么配合？
抖音做短期引流，网站做深度线路介绍。
酒店合作信息要放吗？
放合作酒店列表，客人心里有底。
以后想做研学业务？
能加栏目，学校客户单独对接。
游客问"会不会强制购物"，网站上怎么答？
如实写行程里的购物安排，含几个点都列出来，不藏着。
老人小孩报名有特别说明吗？
写清楚适游年龄和注意事项，家庭客群参考。
团期临时取消怎么办？
退款规则写明白，客人不慌。
发票怎么开？
对公团客需要发票，留财务对接人微信。
定制团最少几人成行？
写清楚起团人数，小团定制心里有数。
团费包含保险吗？
包含就写明白，客人安心。
从对接到上线，一共三周
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第一步
线路收集
主推线路、每天安排、报价区间，统一整理。
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第二步
文案撰写
每天行程写清楚，购物自费不藏着。
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第三步
设计确认
出首页和线路页设计稿，赵经理看着改。
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第四步
制作开发
做成能点的网页，手机端专门调过。
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第五步
上线培训
线路录完，培训同事用后台，正式上线。
网站上线后，我们还做这些
季节线路更新
主推线路随季节换，后台自己排也行。
游客实拍补充
新照片征得同意就补进行程页。
研学业务通道
学校客户咨询来了，单独对接专人。
改版通道
想加线路预订功能，老客户优先评估。